1- Escolha dos produtos
Ao navegar pelo site, você pode escolher os produtos de sua preferência, mesmo sem estar cadastrado. Após escolher os produtos, você poderá finalizar seu pedido que todo o seu carrinho estará salvo temporariamente. Se você já for cadastrado, bastará você efetuar seu login que todo seu carrinho temporário será transferido para o carrinho permanente de sua conta. Se você ainda não for nosso PapaCliente, clique na opção de cadastramento e forneça seus dados pessoais. Finalizado o cadastramento, seu carrinho temporário será transferido para carrinho permanente de sua conta. Caso você, por algum motivo, não possa finalizar seu pedido, seu carrinho ficará guardado e, na próxima vez que você efetuar seu login, poderá visualizá-lo e finalizar sua compra.

2- Escolha da opção de entrega
Após efetuar o login ou o cadastramento, você será direcionado para a página de opção de entrega. Escolha a melhor opção para sua localidade e o valor do frete será automaticamente adicionado ao seu pedido. O prazo de entrega está condicionado aos prazos de envio de encomenda pelos Correios e só passa a contar após a confirmação do recebimento do pagamento. Clique aqui e veja as condições de confirmação de recebimento.

3- Formas de pagamento
Depois de escolher a melhor opção de entrega de seu pedido, você será direcionado à página de formas de pagamento: cartão de crédito Visa e Boleto Bancário.
Seus dados de pagamento são fornecidos diretamente para seu banco ou para sua operadora de cartão de crédito. Nenhum de seus dados ficará armazenado em nossa base de dados. Após finalizar seu pedido, você efetivamente fazer o pagamento. Caso você tenha escolhido cartão de crédito, você precisará pagar logo em seguida, na página de "Sucesso" de seu pedido. Caso contrário, terá que refazer seu pedido, uma vez que essa página se expira caso seja fechada e seus dados são perdidos.
No caso de boleto bancário, você poderá pagá-lo em qualquer Internet bank, agência bancária ou terminal de auto-atendimento em até 3 dias úteis. Passada a data de vencimento, seu pedido será cancelado, uma vez que ficamos com o produto retido em nosso estoque a espera da confirmação de seu pagamento. Caso ultrapasse a data de vencimento, você pode entrar em contato conosco para reenviarmos um novo boleto ou refazer seu pedido. A emissão de um novo boleto fica condicionado em termos ainda o produto em nosso estoque.

4- Acompanhamento do pedido
Quando finalizar o pedido, você receberá uma e-mail com os dados de sua compra. Ao mesmo tempo, nós também receberemos um aviso com os mesmos dados. O status inicial de seu pedido será "Produto pendente". A partir desse momento, iremos fazer a confirmação do pagamento. Ao confirmamos o pagamento, o status de seu pedido será alterado para "Pagamento confirmado", gerando uma mensagem automática para seu e-mail. Em seguida, faremos o envio de seu pedido pelos Correios para o endereço de entrega. Seu pedido mudará de status para "Pedido enviado" e você receberá uma nova mensagem informando sobre essa alteração e o número da remessa para que você possa acompanhar a entrega rastreando seu pedido em nosso site ou diretamente no site dos Correios: www.correios.com.br.

Importante: Caso haja algum problema em uma das etapas desse processo, comunique-se imediatamente conosco através do formulário do site ou pelo telefone (22) 2655-3561.